緊急通報・救急（トリプルゼロ、Triple Zero 000）
オーストラリアの緊急通報は「000」で、警察・消防・救急車の共通番号です。携帯電話からは112でもつながります。聴覚・発話に障害がある人はTTYで106を使えます。SMSでは通報できません。命にかかわるときは000に電話し、救急車を頼みます。
条件や金額は変わることがあります。手続きの前に、必ず公式の窓口やページで最新の情報を確認してください。個別の判断は、登録された専門家に相談してください。
000でつながる先
トリプルゼロ（000）は、オーストラリアの主な緊急通報番号です。警察・消防・救急車のどれにもつながります。通話は無料です。
連邦政府のTriple Zeroのページ（新しいタブで開く）では、使える番号を次のように説明しています。
| 番号 | 使える電話 | 内容 |
|---|---|---|
| 000 | 固定電話、携帯電話、衛星電話、一部のインターネット電話（VoIP） | 主な緊急通報番号 |
| 112 | 携帯電話のみ | 国際標準の緊急番号。000と同じサービスにつながる。固定電話・衛星電話からは不可 |
| 106 | TTY（文字電話） | 聴覚・発話に障害がある人のための全国中継サービス（National Relay Service、NRS） |
SMS（ショートメッセージ）では緊急通報できません。どの通信会社の電波も届かない場所では、携帯電話から通報できません。
000に電話するとき
- 人が重いけがをした、すぐに医療が必要
- 命や財産が危険にさらされている
- 重大な事故や犯罪を目撃した
healthdirectのページ（新しいタブで開く）では、意識を失った、胸の痛み、顔・腕・脚の急な脱力や話しにくさ、呼吸の問題、けいれん、止まらない出血、重いやけど、ヘビやクラゲなどにかまれた・刺されたときなどに救急車を呼ぶよう説明しています。
緊急でない場合に000を使うと、ほかの人のための救急車を止めてしまうおそれがあります。
英語が話せないとき
英語が話せなくても000に電話できます。「Police（警察）」「Fire（消防）」「Ambulance（救急車）」のどれかを伝え、電話を切らずに待つと、オペレーターが無料の通訳をつなぎます。
スマートフォンのアプリ
「Emergency+」アプリから000に電話できます。アプリには現在地の緯度・経度が表示され、場所がわからないときにオペレーターに伝えられます。
救急外来との関係
病院の救急外来（emergency department）は24時間開いていて、重いけがや病気のときは自分で行くこともできます。緊急ではないがその日のうちに診てほしいときの選択肢が、予約なしで受診できる緊急医療クリニック（Medicare Urgent Care Clinic）です。
手順
- 安全な場所から000に電話する。
- 必要なサービス（Ambulanceなど）を伝える。
- オペレーターの質問に答える。何が起きたか、患者の年齢、呼吸と意識の有無、住所（番地・通り名・近くの交差点・地域名）を伝える。
- オペレーターが「切ってよい」と言うまで電話を切らない。
- 救急車を待つ間、家なら明かりをつけて玄関の鍵を開ける。救急隊が来たら、アレルギーや持病、飲んでいる薬を伝える。
費用
000への通話は無料です。
救急車の費用はメディケアの対象外です。費用は州・準州によって違います（「救急車の費用（州ごとの違い）」）。
メディケアの対象外の人は、公立病院の救急外来を含め、治療費が自己負担になります（内務省のページ（新しいタブで開く））。
日本とのちがいと注意点だよ！
- 日本は警察110番、消防・救急119番と分かれていますが、オーストラリアは000ひとつです。
- オーストラリアでは救急車は有料で、メディケアでも払われません。旅行者・留学生・ワーホリは、保険で救急車が対象になっているか確認してください。
- 緊急ではない健康の相談は、電話の健康相談（healthdirect）が使えます。
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